Warunki świadczenia usług

Regulamin Sklepu Internetowego

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

  2. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego jest podmiot, którego pełne dane rejestracyjne oraz kontaktowe zostały zamieszczone w oficjalnej zakładce kontaktowej na stronie internetowej sklepu.

  3. Klientem sklepu może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

  4. Korzystanie ze sklepu internetowego wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.

2. Warunki techniczne i świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Do korzystania ze sklepu internetowego, w tym do przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:

    • Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową.

    • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

    • Włączona obsługa plików cookies w przeglądarce.

  2. Zakazuje się Klientowi dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz korzystania ze sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie.

3. Składanie i realizacja zamówień

  1. Wszystkie informacje o produktach podane na stronie internetowej sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

  2. Klient składa zamówienie poprzez dodanie wybranych produktów do wirtualnego koszyka, wypełnienie formularza zamówienia (podanie danych teleadresowych niezbędnych do wysyłki) oraz zatwierdzenie zakupu przyciskiem potwierdzającym obowiązek zapłaty.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji, co jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

4. Ceny i metody płatności

  1. Wszystkie ceny produktów na stronie sklepu są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają wszystkie należne podatki (są cenami brutto). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.

     

  2. Sklep udostępnia różne metody płatności elektronicznych (w tym BLIK, karty płatnicze lub szybkie przelewy), których aktualna lista jest widoczna dla Klienta na etapie finalizacji zamówienia.

     

  3. Zamówienie musi zostać opłacone zgodnie z wybraną metodą płatności w terminie określonym podczas zakupu. W przypadku braku wpłaty, zamówienie może zostać anulowane.

5. Dostawa towarów

  1. Dostawa produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz innych krajów, o ile taka opcja została wyraźnie wskazana na stronie sklepu.

  2. Dostępne metody dostawy (np. przesyłki kurierskie, automaty paczkowe) oraz ich koszty są prezentowane Klientowi każdorazowo przed złożeniem zamówienia.

  3. Czas realizacji zamówienia oraz czas dostawy są określone przy każdym produkcie lub w zakładce informacyjnej dotyczącej wysyłki na stronie sklepu.

6. Reklamacje (Zgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad i zgodny z zawartą umową.

  2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową (wady produktu), Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

  3. Zgłoszenie reklamacyjne należy przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zakładce kontaktowej sklepu. W zgłoszeniu zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu wady oraz (w miarę możliwości) przesłanie zdjęć przedstawiających wadę.

  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje go o dalszym postępowaniu drogą mailową.

7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Może m.in. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub skorzystać z europejskiej platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

8. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy). Zmiany te nie dotyczą zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu.

  3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.